1. CLIENTI
La conclusione di ordini sul Sito www.equestrianservices.eu è consentito solo a persone fisiche che abbiano la capacità giuridica di stipulare accordi vincolanti nel rispetto del diritto applicabile ed agiscano per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
Ove richiesto, i Clienti devono fornire nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, indirizzo di consegna dei prodotti, codice fiscale e altre informazioni personali. Tali informazioni devono essere vere, accurate e costantemente aggiornate.
L’utente non può compiere ordini sul sito utilizzando il nominativo o le credenziali di un altro soggetto, a meno che non sia stato espressamente autorizzato dall’avente diritto. È vietato l’acquisto di prodotti per fini di rivendita.
Informazioni personali
I dati personali sono raccolti per gestire ed evadere l’ordine nel rispetto del GDPR 2016/679 e D.L.g.s.196.
2. ACCETTAZIONE DI UN ORDINE – CONTRATTO DI VENDITA
Successivamente all’inoltro elettronico di un ordine, il Cliente riceverà una email a conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine.
Tale comunicazione è funzionale a comunicare al Cliente che l’ordine è stato ricevuto e a fornirgli il relativo codice d’identificazione univoco dell’ordine. Essa non implica in alcun modo l’accettazione dell’Ordine da parte del Venditore. Se uno o più dati riportati nell’email non risultassero corretti, il Cliente dovrà tempestivamente comunicarlo al via email all’ indirizzo: info@equestriansrls.com.
L’accettazione dell’ordine da parte del Venditore avrà luogo soltanto nel momento in cui quest’ultimo invierà al Cliente la conferma di accettazione dell’ordine (“Conferma d’ordine”), (di regola in coincidenza temporale con la spedizione dei Prodotti). Il relativo Contratto deve ritenersi perfezionato al momento della ricezione della Conferma d’ordine da parte del Cliente.
3. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Ci impegneremo a compiere ogni ragionevole sforzo al fine di assicurare che i prezzi e altre informazioni relative ai prodotti presenti sul Sito siano corretti e aggiornati. Tuttavia, l’inserimento di qualunque prodotto sul nostro Sito non implica, assicura o garantisce che il Prodotto sarà disponibile per l’acquisto tramite ordine.
Ci riserviamo di effettuare, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, modifiche alle informazioni riguardanti i prodotti esposti sul sito, per esempio circa i prezzi, la descrizione o la disponibilità dei prodotti. Tuttavia, non effettueremo nessuna modifica a prezzo, disponibilità o descrizione di qualunque prodotto per il quale abbiate ricevuto una conferma d’ordine.
Nel caso di parziale indisponibilità dei prodotti in ordine, il Customer Service contatterà il Cliente per verificare la volontà di quest’ultimo di (a) ricevere un ordine parziale, (b) un ordine completo in più spedizioni ovvero (c) di cancellare l’ordine.
Nel caso di totale indisponibilità dei prodotti in ordine, invece, il Customer Service contatterà il Cliente per informarlo che l’ordine non potrà essere processato e sarà quindi da ritenersi annullato. In tal caso, nessun addebito sarà eseguito nei confronti del Cliente.
4.CONTENUTI E-COMMERCE
Le informazioni presenti in questo sito sono quanto più accurate possibili ma non devono influenzare i Vostri processi decisionali. Equestrian Services S.r.l., con sede legale in 21050 Porto Ceresio (VA), Via Roma n. 48 – Italia – Cod.Fisc./P.IVA IT10997150965 – e-mail: info@equestriansrls.com, lavora per assicurare che tutte le informazioni disponibili in questo sito siano corrette al momento della loro inclusione nel sito stesso ma non garantisce l’esattezza di tali informazioni.
Per ragioni tecnologiche, Equestrian Services S.r.l., non può garantire che la visualizzazione dei colori sullo schermo sarà sempre accurata. Differenze marginali fra la descrizione del prodotto sul sito e le effettive caratteristiche del prodotto non saranno considerate come causa di non conformità del prodotto.
5. COMUNICAZIONI E RECLAMI
Per ogni comunicazione, informazione o reclamo relativi ad un ordine e alle presenti condizioni generali di vendita, il Cliente potrà scrivere via email all’ indirizzo info@on-h.it
6. SPEDIZIONI
6.1 Dati di spedizione
Le spedizioni sono effettuate a mezzo corrieri: UPS -SDA – GLS- Poste Italiane – TNT (spedizione standard).
Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni di Equestrian Services S.r.l. per conto di ON-H di Callegari Roberto sono accompagnate da documento fiscale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo il documento fiscale riporta gli importi scontati.
6.2 Data di spedizione
Tutti gli ordini vengono processati e spediti durante la settimana lavorativa dal lunedì al venerdì eccetto i giorni di festività pubbliche. Sono escluse le consegne di sabato, domenica e nei giorni festivi. I tempi potrebbero allungarsi per consegne in zone disagiate o sulle isole.
6.3 Spese di spedizione
Le spese di consegna, cosi come l’IVA ed altre eventuali imposte sui trasferimenti nei casi in cui siano dovute, sono a carico del Cliente e vengono espresse chiaramente in fase d’ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine evidenziato al termine della procedura d’acquisto, fatto salvo che gli eventuali oneri di sdoganamento delle merci restano comunque ad esclusivo carico del Cliente.
Italia: gratis a partire da € 100,00. Se l’ordine è inferiore a € 100,00 il costo della spedizione è pari ad € 7,00
Europa: Il costo della spedizione è di € 14,99
Per le altre destinazioni, le spese di spedizione, saranno comunicate nella conferma dell’ordine.
6.4 Tempi di consegna
I tempi di consegna dei prodotti sono indicativamente i seguenti:
Italia 2 – 3 giorni
Europa 2 – 4 giorni
Altre destinazioni 5 – 10 giorni
7. PAGAMENTO
7.1 I prezzi sono espressi in euro. L’importo totale risultante al termine dell’ordine è comprensivo delle eventuali spese di spedizione. Il Cliente potrà scegliere tra i seguenti mezzi di pagamento: Paypal, carte di credito o bonifico bancario.
7.2 Il pagamento dovrà essere effettuato al momento dell’ordine, salva l’ipotesi del pagamento con bonifico bancario.
7.3 In caso di pagamento con bonifico bancario, ON-H di Callegari Roberto provvederà ad evadere la spedizione al momento dell’accredito dell’importo dovuto sul conto corrente bancario da essa indicato. Il bonifico deve essere effettuato entro 48 ore lavorative.
Il bonifico dovrà essere intestato a:
BENEFICIARY: ON-H di Callegari Roberto
BANCA: Sparkasse
Filiale di Bolzano – Piazza Gries
IBAN: IT76Y0604511602000005005254 BIC: CRBZITB002
8. RECAPITI
Contatti:
Equestrian Services S.r.l., con sede legale in 21050 Porto Ceresio (VA), Via Roma n. 48 – Italia – Cod.Fisc./P.IVA IT10997150965 – e-mail: info@equestriansrls.com. Tel: 3516611100